กรณีศึกษาบทที่  2  ระบบสนับสนุนการปฏิบัติการบินของการบินไทยบนเทคโนโลยี.NET

1.       ประโยชน์ที่การบินไทยได้รับจากการใช้ระบบ  OPAL  มีอะไรบ้าง

ตอบ

1.       รองรับต่อการเจริญเติบโตของธุรกิจการบิน

2.       รองรับความต้องการของฝ่ายซ่อมบำรุงอากาศยานได้มากขึ้น

3.       ความได้เปรียบของลูกค้ามีสูง

4.       ช่วยในการควบคุมเครื่องบินแต่ละลำให้เป็นไปตามตารางการบิน

5.       สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

6.       สร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กร

7.       ช่วยให้สามารถติดตามเครื่องบินได้ดีขึ้น

2.  ท่านคิดว่าการพัฒนาระบบ  OPAL  มีข้อจำกัดหรือปัญหาหรือไม่อย่างไร

ตอบ

1.       มีการเชื่อมต่อกับระบบเดิมที่ค่อนข้างจะยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายสูง

2.       ผู้ใช้งานจำเป็นต้องมีความรู้ในการใช้งาน

3.       ค่าบำรุงรักษามีราคาสูง

4.       ไม่สามารถใช้งานได้หากไฟดับ

5.       มีโอกาสที่ระบบจะล่ม

6.       ต้องมีการฝึกอบรมพนักงานก่อน

7.       จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลรักษาระบบ

ต้องมีการสำรองข้อมูลอยู่อย่างสม่ำเสมอ