กรณีศึกษาบทที่  3  ระบบข้อมูลของโรงพยาบาลบำรุงราษฏร์

                โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เป็นโรงพยาบาลเอกชนที่ให้บริการทางการแพทย์อย่างครบวงจรที่ใหญ่และทันสมัยที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย  เปิดให้บริการตั้งแต่ปี  พ.ศ.2523  ปัจจุบันมีแพทย์มากกว่า  600  ท่าน  ให้บริการผู้ป่วย  850,000  คนต่อปี ระบบในปัจจุบันของโรงพยาบาลได้รับการออกแบบ

โดยเน้นที่ข้อมูลคนไข้  (Patient Focus)  ข้อมูลจะเก็บอยู่ในฐานข้อมูลกลาง ไม่ว่าคนไข้จะเดินไป

จุดใดระบบสามารถดึงข้อมูลมาได้ทันที  เริ่มตั้งแต่เมื่อคนไข้มาถึงโรงพยาบาล  ทางโรงพยาบาล

สามารถค้นหาประวัติคนไข้จากฐานข้อมูลกลางได้ทันทีจากทั้งบาร์โค้ด(Hospital  Number  :  HN)

 หรือชื่อของคนไข้ก็ได้  ถ้าเป็นคนไข้ที่นัดแพทย์ไว้  ข้อมูลจะถูกส่งไปรอในคิวของแพทย์

คนดังกล่าว  ถ้าไม่ได้นัดไว้  ข้อมูลจะถูกส่งไปรอยังคิวของแพทย์ที่มีคิวสั้นที่สุด

ที่ห้องตรวจของแพทย์จะมีเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกห้อง  ช่วยให้แพทย์สามารถตรวจสอบ

ได้ว่ามีคนไข้รอคิวอยู่กี่คน  คนที่กำลังจะเข้าตรวจคือใคร  มีประวัติการเจ็บป่วยอย่างไร  เมื่อคนไข้

มาถึงก็สามารถรับการตรวจได้ทันที  นอกจากนี้หากต้องส่งตรวจเลือด/ปัสสาวะ  หรือเอ็กซเรย์ 

ระหว่างที่คนไข้เดินกลับมาผลแล็บหรือผลเอ็กซเรย์ดังกล่าวจะถูกส่งออนไลน์มายังแพทย์ที่ตรวจ

ทำให้คนไข้ไม่ต้องรอนาน

                นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในเรื่องของความถูกต้องแม่นยำ  โดยแพทย์จะมีข้อมูลที่ช่วย

ตัดสินใจในการวินิจฉัยโรคที่ดีขึ้น  โดยระบบสามารถดึงผลแล็บมาเปรียบเทียบกับข้อมูลเดิมในรูป

แบบของกราฟได้ ผลเอ็กซเรย์ก็เป็นดิจิทัล ไม่ต้องไปพิมพ์เป็นฟิล์ม  หมดปัญหาเรื่องฟิล์มไม่ชัดเจน

หรือเสีย  ทำให้ไม่ต้องเรียกคนไข้มาตรวจใหม่และประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย  แพทย์ยังสามารถเลือกชื่อ

ยาที่จะสั่งให้คนไช้จากระบบ

                การบริการในส่วนอื่น ๆ  เช่น  การชำระค่ารักษาพยาบาล  ห้องจ่ายยา  ข้อมูลจะถูกส่งผ่าน

ระบบไปก่อนที่คนไข้จะเดินทางไปถึง  และจะมีจอแสดงสถานะของคนไข้ที่รอคิวอยู่

คำถาม

1.  ฐานข้อมูลกลางของคนไข้ที่โรงพยาบาลจัดเก็บสามารถนำมาวิเคราะห์โดยใช้ดาต้าไมนิ่ง
ได้อย่างไรบ้าง

ตอบ       1.  ช่วยในการวิเคราะห์แนวทางการรักษา
                2.  สามารถค้นหาข้อมูลของคนไข้เพื่อทำการรักษาได้
                3.  เพื่อเพิ่มความแม่นยำและรวดเร็วในการสั่งจ่ายยา
                4.  สามารถตรวจเช็คข้อมูลการเข้ารับการรักษาของคนไข้ได้
                5.  สามารถนำข้อมูลของผู้ป่วยที่มีอาการคล้ายคลึงกันมาวิเคราะห์เพื่อช่วยในการรักษา
                6.  หาวิธีการรักษาจากฐานข้อมูล

                7.  เอาฐานข้อมูลที่มีอยู่แล้วมาวินิจฉัยโรคและทำการรักษา

2.  หากโรงพยาบาลต้องการพัฒนาระบบให้เป็น Web Services ท่านคิดว่า ระบบควรมี
ความสามารถในการให้บริการด้านใดบ้าง

ตอบ       1.  ญาติของคนไข้สามารถตรวจสอบอาการของคนไข้ได้โดยไม่ต้องไปถึงโรงพยาบาล
                2.  สามารถตรวจสอบวันนัดแพทย์ได้
                3.  สามารถตรวจสอบห้องพักของผู้ป่วยได้
                4.  สามารถตรวจสอบว่าในขณะนั้นมีแพทย์ที่ชำนาญเฉพาะทางอยู่หรือไม่

                5.  สามารถส่ง  Message  มาหาผู้ป่วยได้